3月20日上午，校办公室、学工部、培训部负责人前往青岛市政务服务热线服务大厅就员工的继续教育培训及学历提升等工作进行调研。

青岛市政务服务热线团队作为全市唯一被市妇联推荐评选“全国三八红旗集体”，承载着为民答疑解惑，收集社情民意、疏导社会情绪的重要职能，在本次新冠肺炎疫情期间，迅速落实“一级响应”，确保热线畅通和运转高效。双方就员工的心理疏导、人际沟通、学历提升等普遍关注的问题进行了深入分析和交流。后期，学校将积聚自身优势，为政务服务热线员工的职业素养提升发挥积极作用。