各部门、各学院：
为贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于印发< 青岛市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业实施方案>的通知》（青厅字〔2016〕51号）部署要求，扎实推进我校简化优化公共服务流程工作，我校编制了《青岛广播电视大学公共服务事项目录》（附件1）和《青岛广播电视大学公共服务事项目录服务指南》（附件2），现将文件予以公布。
附件1：
《青岛广播电视大学公共服务事项目录》.xls
附件2：
《青岛广播电视大学公共服务事项目录服务指南》.docx
青岛广播电视大学办公室
2017年5月5日
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